Devis maintenance/support Datastage

Support Provider IBM Datastage

Acteur Nantais devenu incontournable sur l’expertise et le déploiement de solutions décisionnelles IBM, Next Decision a vu ses efforts récompensés en juillet 2013 en obtenant le label support Provider Datastage. Next Decision fait figure d’exception dans ce domaine puisqu’à jour, ce label, gage de qualité et de confiance de l’éditeur n’avait été attribué qu’une seule fois.

En rentrant dans ce cercle très fermé, Next Decision peut désormais proposer un service complet allant du conseil, au support tout en continuant à développer et déployer les solutions Datastage.

Pour cela, Next decision justifie d’une équipe de plusieurs experts certifiés et de moyens techniques adéquates.

Un Support IBM Datastage ouvert aux heures de bureaux et en français

Pour répondre à des demandes uniques, Next Decision a mis en place une organisation simple, efficace: nos experts IBM Datastage connaissent votre environnement et vous apporte des réponses de 9h00 à 18h00 en français.

Notre centre de Support 1er niveau IBM apporte des solutions quotidiennes aux clients, via un guichet unique pour toutes demandes relatives à Datastage : corrections, montées de versions, aide aux déploiements, conseil et expertise produit…

Un Support Datastage en lien avec IBM

Next Decision, relaye le support second niveau à IBM pour toutes demandes relatives au débuggage logiciel.

Ce support éditeur s’adresse aux PME et structures plus importantes qui recherchent un point d’entrée unique avec une capitalisation de l’historique, une proximité des équipes et qui attendent une accélération de la prise en charge de la demande ainsi que des processus de résolutions.

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