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Devis support Qlik Sense / maintenance QlikView

Support Qlik

Next Decision est revendeur de licences Qlik depuis de nombreuses années. A ce titre, nous assurons le support technique Qlik de nos clients sur les technologies Qlik Sense, QlikView mais aussi NPrinting ou autre.

Next Decision est certifiée Qlik depuis plusieurs années et ses consultants Qlik sont experts certifiés et formateurs.

Un support QlikView et Qlik Sense ouvert aux heures de bureau et en Français

Pour répondre à toutes les problématiques de nos clients qui sont pour la plupart singulières, Next Decision a mis en place un centre de support regroupant des personnes certifiées sur les technologies Qlik. Ce support Qlik Sense et QlikView est ouvert les jours ouvrés de 9h00 à 18h00 en Français.

En cas de bugs logiciels plus complexes, notre support Qlik est agréé pour remonter auprès de l’éditeur Qlik des tickets et ainsi suivre l’arrivée de patches correctifs ou de solutions de contournement.

La valeur ajoutée du support Qlik Sense et QlikView de Next Decision

Next Decision assure son support technique Qlik selon plusieurs canaux.

Tout d’abord, via une cellule support constituée de personnes certifiées sur Qlik.

Cette cellule support est responsable d’un call center Qlik disponible aux horaires de bureau. Next Decision assure aussi un support Qlik par mail ou via un système de ticketing.

Ensuite, Next Decision assure auprès de ses clients une veille technologique autour des solutions QlikView et Qlik Sense. A ce titre, Next Decision pousse régulièrement, à ses clients, des mails explicitant les nouveautés de l’éditeur Qlik.

Enfin, nous prévenons nos clients lors de versions majeures de l’éditeur Qlik et accompagnons nos clients lorsque la migration nécessite une intervention technique.

Optimiser vos coûts de maintenance Qlik Sense et QlikView

Depuis plusieurs années, l’éditeur Qlik travaille sur son modèle économique et trouve de plus en plus de solutions pour proposer au marché une offre de licences Qlik Sense ou QlikView de plus en plus intéressantes.

Aussi, si vous êtes déjà client Qlik, il est possible que nos ingénieurs experts en licences vous trouvent une solution plus économique en maintenance de licence Qlik.

En effet, l’offre Dual Qlikview / Qlik Sense vous permet d’acquérir Qlik Sense à moindre coût.

De même, peut-être qu'aujourd’hui vous êtes en offre acquisition / maintenance Qlik sur un parc surabondant et que passer en souscription sur un parc plus limité vous permettrait sans doute de faire des économies assez conséquentes. 

Bref, vous l’aurez compris, les leviers d’optimisation des coûts de maintenance Qlik sont nombreux. Que vous soyez en licences Qlik Sense perpetual ou en licences Qlik Sense souscription, Next Decision peut vous accompagner par une simple étude de votre parc de licences Qlik et vous proposer une amélioration financière.

Comment basculer la maintenance Qlik Sense et QlikView chez Next Decision ? 

Vous n’êtes pas satisfait de la qualité du support de votre intégrateur actuel ? Next Decision vous a trouvé une optimisation dont votre intégrateur actuel avait « oublié de vous parler » ? Pas de panique !

Next Decision peut vous accueillir au sein de son centre de maintenance QlikView et Qlik Sense. Pour cela rien de plus simple que la signature d’un document de l’éditeur Qlik (Transfer Form). Contactez-nous, nous allons étudier tout cela ensemble.

Adressez-nous votre demande par mail via le formulaire ci-dessous, nous vous recontacterons dans les 24H.

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