Notre accompagnement Organisation SI

Notre approche du conseil SI vise à aligner parfaitement votre informatique avec la stratégie globale de l'entreprise pour en faire un levier de performance :

• Élaboration du Schéma directeur SI pour donner une vision claire à moyen et long terme.
• Audit et alignement stratégique du SI avec vos enjeux métiers.
• Construction de la Feuille de route SI priorisée (roadmap projets).
• Management de transition pour piloter vos DSI en période critique.
• Urbanisation SI pour garantir un système d'information agile, modulaire et évolutif.

Nous intervenons pour optimiser et automatiser la gestion des ressources et des processus afin d'améliorer l’efficacité opérationnelle de vos équipes :

• Audit, choix d'outils et accompagnement à la mise en place (AMOA) de vos solutions structurantes : ERP, WMS, TMS, GED.
• Conception et déploiement de solutions "à façon" (développement spécifique) pour répondre à vos besoins uniques.
• Modernisation des processus métiers par la transformation digitale.

Mieux connaître ses clients et ses prospects est indispensable pour développer son activité. Notre conseil SI intègre la dimension relation client :

• Audit et optimisation de la Relation Client (Vision 360°).
• Aide au choix, paramétrage et intégration de solutions CRM.
• Définition des workflows et processus commerciaux pour fluidifier le parcours client, de l'acquisition à la fidélisation.

La technologie n'est rien sans l'humain. Nous assurons le succès des projets dans leur mise en place en garantissant l'adoption par les utilisateurs :

• Définition d'une Feuille de route de conduite du changement.
• Élaboration et déploiement du Plan de communication interne.
• Ingénierie pédagogique et Plan de formation des équipes.
• Sécurisation du démarrage via un Plan de bascule rigoureux.

Nous intervenons pour assurer la fluidité entre les équipes métiers et l'équipe technique en charge de la réalisation :

• Cadrage des besoins métiers avec l'animation d'ateliers de recueil de besoin
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et construction du Backlog
• Préparation des tests et recettage des éléments livrés avec le métier, remontée et suivi des anomalies et des corrections
• Facilitation de la prise en main par le métier grâce à la rédaction de documentation et de modes opératoires
• Définition du plan de formation pour les utilisateurs finaux et animation des formations pour les utilisateurs clés

Nos Chefs de projets sont en charge du pilotage avec le suivi du respect des délais, du budget et des besoins.

Pour cela, nous intervenons sur les différentes phases d'un projet pour :

• Définir les objectifs et le périmètre du projet
• Organiser et planifier les tâches
• Coordonner les équipes techniques et métier (les Chefs de projets peuvent aussi assurer les prestations d'AMOA)
• Suivre l'avancement du projet et gérer les risques à travers l'animations des instances de suivi définies avec nos clients (Comité de projet, comité de pilotage)